O software de gerenciamento SULTS esta disponível na web e no app, muito prático né?! Acompanhe esse panorama geral da plataforma e conheça as principais funcionalidades.
Sumário: Treinamento Completo de Panorama Geral
Acessando ao SULTS
Minuto 01:15 – Acompanhe como acessar o seu projeto no software SULTS.
Minuto 01:22 – Personalize a sua página home na plataforma.
Rede: Acompanhe o módulo
Minuto 01:57 – Conheça o módulo da sua Rede, ambiente para centralizar toda a base de dados e documentos da sua marca.
Minuto 04:03 – Visualize como cadastrar e gerir os dados dos seus colaboradores.
Minuto 06:51 – Veja como personalizar os cargos dos colaboradores da rede, através de Parâmetros.
Unidade: Centralize os dados e documentos das unidades
Minuto 07:22 – Visualize o módulo de Unidades, unifique e gerencie todas das suas unidades nesse ambiente.
Minuto 07:35 – Veja como cadastrar uma nova unidade e centralizar as informações dela.
Minuto 10:21 – Acompanhe e gerencie os colaboradores de unidades.
Minuto 12:59 – Crie classificações para unidades por meio dos grupos.
Minuto 13:38 – Exporte para uma planilha de Excel os dados de colaboradores e unidades.
Minuto 13:44 – Personalize os campos adicionais, lista de documentos e formulários.
Segurança: Gerencie e limite os acessos dos perfis cadastrados
Minuto 15:15 – Gerencie e visualize os últimos acessos dos usuários da rede e das unidades.
Minuto 15:20 – Personalize as permissões de visões na plataforma, ou seja crie perfis de acessos para vincular aos cadastros de colaboradores.
Minuto 16:04 – Exporte os chamados e tenha acesso aos dados de API.
Chamados: Centralize a comunicação
Minuto 16:55 – Crie os departamentos e os vincule os colaboradores que irão receber em nosso desse setor.
Minuto 19:58 – Veja como criar estrutura de assuntos.
Minuto 21:38 – Acompanhe como abrir um chamado e como acompanha-lo.
Minuto 28:09 – Visualize os chamados recebidos.
Minuto 29:28 – Acompanhe os chamados, através da aba lateral “Todos“, onde você não esta envolvido de forma direta, mas nas configurações do departamento esta com as colunas de “Vê todos os chamados e Interagir com todos os chamados” assinalados.
Minuto 30:05 – Acompanhe os relatórios do módulo.
Comunicados: Garanta que os comunicados chegarão até as pessoas corretas.
Minuto 30:45 – Veja como criar um comunicado.
Minuto 33:06 – Visualize como o comunicado chega até o destinatário.
Minuto 33:19 – Acompanhe o histórico de visualização desses comunicados.
Notícias: Compartilhe informações pertinentes.
Minuto 33:33 – Conheça o módulo de notícias, ambiente personalizado para divulgar informações pertinentes ao seu negócio com o público correto (Rede ou unidade).
Minuto 33:50 – Veja como criar uma nova notícia.
Minuto 34:50 – Acompanhe como centralizar uma notícia no campo “Em destaque”.
Disco Virtual: Armazenamento em nuvens
Minuto 35:15 – Veja como fazer a gestão do seu disco virtual na SULTS.
Minuto 35:30 – Acompanhe como segmentar os arquivos em diferentes ambientes virtuais.
Minuto 36:19 – Visualize os usuários que fizeram download dos arquivos disponibilizados.
Universidade Corporativa: Crie cursos online para o treinamento de toda a sua equipe.
Minuto 37:44 – Veja como cadastrar os cursos.
Minuto 42:30 – Visualize como os cursos ficam no ambiente “painel do aluno”.
Minuto 43:20 – Veja o certificado personalizado que será emitido após a finalização de algum curso.
Minuto 43:49 – Acompanhe como criar uma nova formação.
Minuto 45:12 – Visualize como as formações ficam no ambiente “painel do aluno”.
Minuto 45:44 – Acompanhe os relatórios disponíveis através dos Dashboards de Universidade Corporativa.
Marketing: Personalize peças de acordo com o seu kit de marca
Minuto 46:54 – Veja como disponibilizar artes para colaboradores da rede e unidades.
Minuto 51:20 – Veja como visualizar essas artes.
Compras: Gerencie o marketplace da sua rede
Minuto 51:39 – Conheça as configurações disponíveis no módulo de compras.
Minuto 53:22 – Veja como fazer um pedido.
Minuto 54:03 – Acompanhe como gerenciar os pedidos recebidos.
Expansão: Gerencie seus leads e centralize as negociações no CRM de vendas
Minuto 55:08 – Acompanhe como personalizar seus funis de vendas e etapas.
Minuto 55:27 – Crie novos negócios de forma manual.
Minuto 55:44 – Veja como ir acompanhando os leads nas etapas e alimentar o ambiente de negociação.
Minuto 58:11 – Acompanhe como definir a equipe de administradores e vendedores.
Minuto 58:23 – Veja como fazer as personalizações do módulo.
Minuto 59:26 – Visualize como importar seus leads para o SULTS.
Minuto 59:44 – Veja como exportar seus leads para uma planilha de excel.
Minuto 59:51 – Acompanhe os relatórios disponíveis através dos Dashboards de expansão.
Implantação: Gerencie os projetos de implantação de unidades
Minuto 1:00:50 – Veja as implantações em andamento.
Minuto 1:00:06 – Acompanhe os modelos estrutura de implantações.
Minuto 1:01:27 – Veja como criar um novo projeto de implantação.
Minuto 1:03:26 – Visualize as formas de acompanhar as tarefas de implantação.
Minuto 1:04:05 – Veja como escolher a melhor forma de visualizar todas as implantações.
Projetos: Otimize os seus projetos, delegue tarefas e gerencie as execuções.
Minuto 1:04:32 – Entenda a diferença entre implantação e projetos.
Minuto 1:05:00 – Veja como criar um novo projeto.
Checklist: Realize consultorias de campos e aplique planos de ação para uma melhoria contínua
Minuto 01:07:11 – Veja como criar um novo questionário.
Minuto 01:10:31 – Visualize a aplicação de um questionário.
Minuto 01:12:19 – Acompanhe através do calendário em “Gerenciar” os checklists realizados por todos usuários.
Minuto 01:12:30 – Veja como agendar questionários para serem aplicados por outros colaboradores.
Minuto 01:13:12 – Visualize, conclua ou reabra os questionários.
Minuto 01:13:18 – Acompanhe os planos de ações gerados, e se já foram resolvidos.
Minuto 01:13:55 – Acompanhe os relatórios disponíveis através dos Dashboards de Checklist.
Analytics: Relatórios macros, presente! Tenha um panorama geral dos processo
Minuto 01:14:51 – Acompanhe as principais informações dos módulos, em um só lugar.
Jornada: Crie uma trilha de jornada personalizada de suas unidade
Minuto 01:16:22 – Veja como criar uma jornada para unidade.
Minuto 01:16:43 – Veja como personalizar as trilhas da jornada, através dos parâmetros.
Minuto 01:17:00 – Acompanhe como alimentar o histórico de evolução da unidade.
Agenda: Gerencie e acompanhe as agendas dos colaboradores
Minuto 01:17:39 – Acompanhe todas agendas de colaboradores de rede e unidades.
Minuto 01:18:10 – Crie eventos importantes, que ficarão disponíveis nas agendas de todos colaboradores de rede e/ou unidades.
Tarefas: Controle e gerencie suas atividades diárias
Minuto 01:18:28 – Crie tarefas e acompanhe no seu painel inicial.
Minuto 01:18:53 – Veja como criar tarefas que se repetem.
NES: Registre o histórico de satisfação das unidades.
Minuto 01:19:31 – Detalhe a satisfação das unidades.
Minuto 01:20:12 – Veja como definir a faixa de satisfação no módulo, criar campos ou links adicionais.