Neste artigo você vai entender melhor como abrir um chamado no SULTS. Veja como é facil!
Passo a passo: como abrir um chamado
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “Chamados”.
- Na aba superior clique em “Novo Chamado”.
- Selecione se é um chamado para rede clicando em “Administrador” ou se é para as “Unidades“. Ex.: Administrador.
- Clique em “Próximo“.
- Selecione o departamento que deseja enviar esse chamado. Ex.: Financeiro.
- Preencha o chamado de acordo com a estrutura criada. Ex.: Selecione o assunto, responsável caso tenha.
- Preencha o formulário.
- Clique em “Enviar“.