O módulo NES do SULTS, é um ambiente onde você conseguirá acompanhar o Score de satisfação de suas unidades, nele conseguimos personalizar a faixa de satisfação. Acompanhe o passo a passo:
Passo a passo: Personalizando a faixa de satisfação
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “NES“.
- Na aba “Parâmetros“, vá na barra lateral esquerda em “Faixa de satisfação“.
- Neste momento, selecionamos a porcentagem que se dará o Score da unidade para ela se enquadrar nas satisfações. (Ex: Nervoso; triste; normal; feliz; encantado).
- Na aba “Dashboard“, conseguimos acompanhar qual a porcentagem de satisfação e em qual faixa cada unidade está.