Veja como acompanhar os chamados que os colaboradores enviaram ou receberam por meio dos filtros disponíveis no módulo de Chamados do SULTS:
Passo a passo: como utilizar filtros para acompanhar chamados dos colaboradores
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “Chamados”.
- Na lateral esquerda clique em “Todos” onde irá mostrar todos os chamados dos colaboradores dos departamentos que você tem a configuração de acompanhar.
- Na aba superior clique no ícone de “Filtros”.
- Clique em “Solicitante ou Responsável” , digite e selecione o nome do colaborador que deseja ver os chamados. Ex.: Rodrigo.
- Clique em “Aplicar Filtros”.
- Visualize os chamados que o colaborador enviou ou recebeu, juntamente com a situação do chamado.