Veja como adicionar colaboradores de apoio para ajudarem na resolução dos chamados internos recebidos no SULTS.
Passo a passo: adicionando apoio aos chamados internos
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “Chamados”.
- Na lateral esquerda clique em “Recebidos“.
- Selecione um chamado recebido por um colaborador interno, que deseja adicionar apoio.
- Na lateral esquerda da nova tela, localize o quadrante “Ações“.
- Clique em “Adicionar apoio“.
- Selecione o “Departamento” e a “Pessoa de apoio” que você deseja incluir no chamado.
- Clique em “Adicionar“.