Neste artigo vamos te mostrar o passo a passo de como concluir um chamado dentro da plataforma de gestão SULTS. Veja como é fácil!
Passo a passo: concluindo um chamado no SULTS
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “Chamados”.
- Na lateral esquerda clique em “Enviados”.
- Já é possível visualizar as tags mostrando como as solicitações estão. Ex.: Resolvido ou Novo.
- Clique em uma solicitação que esteja com a tag “Resolvido”.
- Na visualização em conversa, clique na parte inferior ou até mesmo na parte superior da tela em “concluir”
- Em outros formatos de visualização, na nova tela clique em “Clique aqui para concluir o Chamado”.
- Na nova tela avalie o atendimento e digite no campo “observação” o detalhamento.
- Clique em “Avaliar”.