Como abrir chamado através de uma tarefa

Através de uma tarefa dentro do módulo de Implantação do SULTS, você também consegue abrir chamado. Entenda como fazer isso agora mesmo!

Passo a passo: como abrir chamado através de uma tarefa

1. Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
2. No painel inicial, clique no ícone “Implantação de Unidades”.
3. Escolha um projeto de implantação que já tenha unidade vinculada. Ex.: São Paulo – João.
4. Clique em uma tarefa. Ex.: Criação de e-mail
5. Na aba superior da nova tela clique em “Chamados”.
6. Clique em “Novo Chamado”.
7. Selecione se é um chamado para rede clicando em “Administrador” ou se é para as “Unidades”. Ex.: Administrador.
8. Clique em “Próximo”.
9. Selecione o departamento que deseja enviar esse chamado. Ex.: Financeiro.
10. Preencha o chamado de acordo com a estrutura que vocês criaram. Ex.: Selecione o assunto, responsável caso tenha.
11. Clique em “Próximo”.
12. Preencha o formulário.
13. Clique em “Enviar”.
14. Clique em “Voltar”.
15. Dentro da própria tarefa, vocês já conseguem verificar essa solicitação. Basta clicar nela.
16. Feche essa tela.
17. Na aba da lateral esquerda clique em “Chamados”.
18. Nessa tela vocês também podem acompanhar todos os chamados desse projeto.