Neste artigo vamos entender melhor quais são os tipos de questão no checklist, quando utilizar o “não se aplica” e como zerar uma avaliação, se for preciso. Ou seja, vamos conhecer quais são os recursos do checklist no SULTS. Confira:
Passo a passo: conhecendo os recursos do checklist do SULTS
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “Checklist”.
- Vá em “Parametrizar“.
- No momento de criar um novo questionário, ou se precisar incluir uma questão, temos várias opções de configurações.
- Escolha um questionário para inserir uma questão.
- Clique em “Seção“, em seguida clique em “Questões“.
- Clique em “Nova questão“.
- Insira o enunciado da questão.
- Selecione se será obrigatório responder.
- Habilite ou desabilite as opções de:
- Comentários: poderá adicionar alguma observação.
- Não se aplica: Caso a questão não se aplique a unidade que estará sendo avaliada, poderá acionar o “Não se aplica”, e assim, não ser penalizada. Os pontos são distribuídos para s outras questões.
- Zerar avaliação: Caso a questão seja muito crítica para a administradora, poderá penalizar a unidade acionando o “Zerar avaliação”, e assim, a unidade não pontuará no questionário.
- Selecione o tipo de resposta para a questão.
- Para alguns tipos de respostas, haverá o campo de “Plano de ação“. Poderá definir como obrigatório e criar planos de ação para acompanhamento.
- Clique em “Salvar“.