No módulo NPS do SULTS é possível disparar uma questão, com escala de 0 a 10, para identificarmos a satisfação de cada colaborador. Abaixo veremos como criar um NPS:
Passo a passo: Como criar um NPS
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “NPS“.
- Na lateral esquerda, vá no campo “NPS” e clique em “Novo NPS“
- Selecione quais empresas receberão o NPS. (Ex: Unidades; Rede; Todos).
- Ao continuar, selecione as pessoas que receberão o envio.
- Após isso, personalize o seu NPS com título e enunciado da pergunta a ser encaminhada.
- Neste momento, vincule alguma etiqueta ao NPS, defina a data de início e término e habilite o campo de justificativa obrigatório ou não obrigatório.
- Ao final, envie o NPS!