No módulo NPS, do SULTS, você também consegue acompanhar todos os NPS disparamos e cancelar algum caso surja necessidade. Veja o passo a passo abaixo:
Passo a passo: Como cancelar um NPS
- Acesse o https://suamarca.sults.com.br e faça login em sua conta de administrador.
- No painel inicial, clique no ícone “NPS“.
- Na lateral esquerda, clique no campo “NPS“.
- Entre no ambiente do NPS que se deseja cancelar.
- Na parte superior da tela, na lateral direita, há três pontinhos “…”, clique em cancelar e confirme.
- Neste momento, conseguimos ainda visualizar o histórico do NPS cancelado, bastar voltarmos uma tela, clicarmos em “filtros” e filtrar pela situação “cancelados“.